ফিশবোন ডায়াগ্রাম (অর্থ, উদাহরণ) | ইশিকাওয়া ডায়াগ্রাম আঁকুন
ফিশবোন ডায়াগ্রামটি কী?
ফিশবোন ডায়াগ্রাম বা ikশিকাওয়া ডায়াগ্রাম একটি আধুনিক মানের পরিচালন সরঞ্জাম যা উত্থাপিত বা উত্থিত হতে পারে এমন কোনও মানের সমস্যার জন্য কারণ ও প্রভাবের সম্পর্কের ব্যাখ্যা দেয়। এটি সমস্যার বিশ্লেষণ করতে এবং এর মূল কারণটি খুঁজে বের করার জন্য সমস্ত সম্ভাব্য কারণগুলির চাক্ষুষ প্রতিনিধিত্ব করে। এটি এমন একটি সরঞ্জাম যা সক্রিয় এবং প্রতিক্রিয়াশীল উভয়ই ব্যবহার করা যায়।
এখন, কেন এটি ফিশবোন ডায়াগ্রাম বলা হয়? এটি কোনও কারণ ছাড়াই নয়। এই সরঞ্জামটি গঠনের পরে নামটি সেই আকার থেকে আসে। এর গঠনটি মাছের হাড়ের কাঠামোর অনুরূপ। সমস্যাটি ডান দিকের অংশে লেখা, যা মাছের মাথা। বামদিকে এর মেরুদণ্ডটি চলে, যার হাড়ের মতো তীরগুলি প্রধান কারণগুলির দিকে নির্দেশ করছে। এই প্রধান কারণগুলির অধীনে উপ-কারণগুলি নির্ধারিত হয়।
রেফারেন্স ফিশবোন বা ইশিকাওয়া ডায়াগ্রাম এবং এর উপাদানগুলি:
এই চিত্রটি একটি এক্সেল শীটে আঁকা হয়, বিকল্পভাবে, এটি কোনও শব্দ বা পেইন্টেও তৈরি করা যায়। এছাড়াও অনেকগুলি অনলাইন ওয়েবসাইট এবং টেম্পলেট রয়েছে যা আপনাকে ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত ডায়াগ্রাম সরবরাহ করে। চিত্রটিতে যেমন দেখা যায়, সমস্যা / ইস্যুটি ডানদিকে উল্লেখ করা হয়েছে। তারপরে মেরুদণ্ডের হাড় থেকে প্রসারিত হাড়ের ডগায় প্রধান কারণগুলি উল্লেখ করা হয়েছে। এই প্রধান কারণগুলির মধ্যে কারণ এবং উপ-কারণগুলি উল্লেখ করা হয়েছে।
ফিশবোন ডায়াগ্রাম কীভাবে তৈরি করবেন?
- ডানদিকে মাছের মাথাটি তৈরি করুন। এখানে আমরা আমাদের মনোযোগ প্রয়োজন বিষয় উল্লেখ।
- বামদিকে একটি হাড় আঁকুন।
- ব্যাকবোনগুলিতে শাখাগুলি আঁকুন যা মূল কারণগুলির তালিকা করবে। চার থেকে আটটি প্রধান কারণগুলির তালিকা দিন।
- এই প্রধান কারণগুলির মধ্যে কারণ এবং উপ-কারণগুলি তালিকাভুক্ত করা হয়েছে। এগুলি সংগঠিত করে সনাক্ত করা যায় বুদ্ধিদীপ্ত অধিবেশন বা পুরো প্রক্রিয়াটি মুহুর্তে অনুসরণ করে এবং সম্ভাব্য সমস্ত কারণগুলি সনাক্ত করে যা মানের ক্ষতি করতে পারে।
ত্রুটিযুক্ত কারণগুলির সনাক্তকরণ
কারণগুলির সনাক্তকরণের জন্য আমরা নিম্নলিখিত মূল কারণগুলির অধীনে সমস্ত কারণ ভাঙ্গার বিষয়টি বিবেচনা করতে পারি:
- যন্ত্র
- উপকরণ
- পদ্ধতি
- কর্মী (পুরুষ)
- পরিমাপ
- পরিবেশ
বিকল্পভাবে, আমরা 5 টি কেন কৌশল বা 4 পি এর (পণ্য, নীতি, পদ্ধতি এবং উদ্ভিদ) ব্যবহার করতে পারি। আমরা উপযুক্ত বলে মনে করি কারণগুলি গোষ্ঠীভুক্ত করার জন্য আমরা আমাদের নিজস্ব প্রধান কারণগুলিও তৈরি করতে পারি।
ফিশবোন (ইশিকাওয়া) ডায়াগ্রামের উদাহরণ
উদাহরণ # 1
আসুন একটি উদাহরণ চেষ্টা করুন যেখানে আমাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করার সমস্যাটি ভুল / বিলম্বিত / ক্ষতিগ্রস্থ বিতরণ is সম্ভাব্য কারণগুলি অনেকগুলি হতে পারে যেমন ভুল প্যাকেজিং ব্যবহৃত হয়েছিল যা ট্রানজিট চলাকালীন ক্ষতির কারণ হতে পারে, ভুল পণ্য সরবরাহের জন্য প্রকাশ করা হয়েছিল বা পণ্যের লেবেলযুক্ত ঠিকানা সঠিক ছিল না। আমরা মূল কারণগুলিতে একইটিকে শ্রেণিবদ্ধ করতে এবং নীচের মত ফিশবোন ডায়াগ্রামে উপস্থাপন করতে পারি:
উদাহরণ # 2
এর আরও একটি উদাহরণ নেওয়া যাক। উপরের সমস্যাটিকে আমরা কতটা ভালভাবে সম্বোধন করেছি তা দেখে, আমরা একটি খারাপ মানের বার্গার তৈরির কারণ হতে পারে এমন কারণগুলি সনাক্ত করার জন্য একটি বার্গার স্টোরের পরামর্শদাতা হিসাবে নিযুক্ত করেছি। সমস্যাটি সুস্বাদু মনে হচ্ছে, মানে আমি আকর্ষণীয়, তাই না?
সুবিধাদি
- এই কৌশলটি পণ্য নকশা, গুণমানের উন্নতি এবং ত্রুটি হ্রাসকরণে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়।
- কেবল একটি কারণ দেখানোর পরিবর্তে, এই কৌশলটি আমাদের সমস্ত সম্ভাব্য কারণগুলির এক ঝলক দেয় যা কেবলমাত্র বর্তমান সমস্যার মূল কারণ চিহ্নিত করতে সহায়তা করে না তবে ভবিষ্যতে যে কোনও দুর্ঘটনা এড়াতে সহায়তা করে।
সীমাবদ্ধতা
এই কৌশলটি এককালীন ক্রিয়াকলাপ হিসাবে ব্যবহার করা উচিত নয়। এই ক্রিয়াকলাপটি প্রক্রিয়াটিতে যে কোনও সম্ভাব্য লুফোলটি নির্ধারণে সচল হওয়ার জন্য ক্রমাগত হাতে নেওয়া উচিত।
উপসংহার
ফিশবোন ডায়াগ্রামটি কারণ এবং প্রভাবের সম্পর্কের চাক্ষুষ উপস্থাপনা। সরঞ্জামটি ব্যবহার করা সহজ, একটি প্রক্রিয়া এবং কোনও পণ্য বা পরিষেবার মান উন্নত করতে এখনও কার্যকর। এর অবিচ্ছিন্ন প্রয়োগের সাথে সাথে কোনও সংস্থা যে কোনও প্রক্রিয়া ঘাটতি নির্ধারণে তত্পর হতে পারে এবং সমস্যাগুলি দ্রুত এবং আরও সঠিকভাবে সমাধান করতে পারে।
এই সরঞ্জামটি ব্যবসায়িক সংস্থাগুলি তাদের প্রক্রিয়াগুলিতে ছয়-সিগমা ফলাফল অর্জনের জন্য খুব কার্যকরভাবে ব্যবহার করতে পারে। এটি একটি কাগজ, একটি স্প্রেডশিট, যে কোনও ওয়ার্ড প্রসেসিং সফটওয়্যার বা অনেকগুলি অনলাইন সফ্টওয়্যারের সহায়তায় আঁকা যেতে পারে।
