ইউএসপি এর সম্পূর্ণ ফর্ম (অনন্য বিক্রয় প্রস্তাব) | কেন এটা গুরুত্বপূর্ণ?
ইউএসপি এর সম্পূর্ণ ফর্ম (অনন্য বিক্রয় প্রস্তাব)
ইউএসপি এর সম্পূর্ণ ফর্ম একটি অনন্য বিক্রয় প্রস্তাব। এটি কোম্পানির পণ্য বা পরিষেবাদির এক অনন্য বৈশিষ্ট্য যা বাজারে তার প্রতিযোগীদের থেকে কোম্পানিকে আলাদা করার পাশাপাশি গ্রাহকদের সুবিধার কথা তুলে ধরে বা হাইলাইট করে, এটি একটি অতিরিক্ত সুবিধা প্রদান করে এবং এই ইউএসপি যাতে গ্রাহকদের সাথে সঠিকভাবে যোগাযোগ করা উচিত এর সম্পূর্ণ সুবিধা গ্রহণ করা।
কেন এটা গুরুত্বপূর্ণ?
বর্তমান বিশ্বে যেখানে বাজারে প্রচুর প্রতিযোগিতা বিরাজ করছে সেখানে অনন্য বিক্রয় প্রস্তাব ব্যবসায়ের বৃদ্ধিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। যদি কোম্পানির স্পষ্ট ইউএসপি থাকে তবে এটি সংস্থাটিকে প্রতিযোগীদের মধ্যে নিজেকে আলাদা করতে সক্ষম করে, ব্র্যান্ডের প্রতি গ্রাহকের ইতিবাচক মনোভাব তৈরি করে এবং শেষ পর্যন্ত ব্যবসায়কে বাড়িয়ে তোলে কারণ অনন্য বিক্রয় প্রস্তাব বাজারকে কেনার জন্য একটি নির্দিষ্ট কারণ দেয় সংস্থা থেকে পণ্য বা পরিষেবাগুলি।
3 প্রকারের ইউএসপি যা কোনও ব্যবসায়ের পার্থক্য করে
# 1 - পণ্য বা পরিষেবাদি
সংস্থাগুলির পণ্য বিক্রি করে বা পরিষেবাগুলি সরবরাহ করে যা এটি আলাদা করে বা বাজারে তার প্রতিযোগীদের তুলনায় এটি উন্নত করে একটি অনন্য বিক্রয় প্রস্তাব রাখতে পারে। সংস্থার ক্ষেত্রে এই ক্ষেত্রে প্রধান লক্ষ্যগুলি হ'ল গ্রাহকরা পণ্য বা পরিষেবার মানের স্বতন্ত্রতার দিকে বেশি মনোনিবেশ করেন।
# 2 - পণ্য বা পরিষেবাগুলির দাম
যখন সংস্থাটি পণ্য বা পরিষেবাগুলি দামে বিক্রয় করে যা তার প্রতিযোগীদের তুলনায় এটি কম হয় প্রতিযোগীদের থেকে কোম্পানিকে আলাদা করে এবং গ্রাহকদের আকর্ষণ করতে সহায়তা করে। তবে সংস্থাকে পণ্য বা পরিষেবাদির মানের সাথে আপস করা উচিত নয় বরং তার মানটির দিকে মনোযোগ দেওয়া উচিত কারণ যদি মানের মধ্যে কোনও পার্থক্য দেখা দেয় তবে গ্রাহক সন্তুষ্ট হতে পারবেন না এবং এর ফলে পণ্যটি কম আকর্ষণীয় করে তুলবে। সুতরাং সামর্থ্য বেশিরভাগ গ্রাহকের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক, সুতরাং কম দামের সাথে, সংস্থাটি অনন্য বিক্রয় প্রস্তাব তৈরি করতে পারে।
# 3 - বিক্রয়োত্তর পরিষেবাগুলি বা সংস্থা সহায়তা
কেনাকাটাগুলি করার সময়, আজকাল বেশিরভাগ গ্রাহকগণ কোম্পানির বিক্রেতার দ্বারা সরবরাহিত বিক্রয়োত্তর পরিষেবাগুলি সন্ধান করেন অর্থাত্, যেখানে গ্রাহক ভবিষ্যতে যে কোনও সমস্যার মুখোমুখি হওয়ার ক্ষেত্রে যোগাযোগ করতে পারে। যদি কোম্পানির গ্রাহকদের জন্য নির্ভরযোগ্য সমর্থন যদি তা যথাযথ রিটার্ন পলিসি, হেল্পলাইন নম্বর বা সঠিক নির্দেশিকা আকারে হয় তবে এটি কোম্পানির অনন্য বিক্রয় প্রস্তাবটিতে সহায়তা করবে।
ইউএসপি কে সিদ্ধান্ত নেয়?
একটি অনন্য বিক্রয় প্রস্তাব অনন্য বৈশিষ্ট্য বা সংস্থার বৈশিষ্ট্য বর্ণনা করে যা এটি তার প্রতিযোগীদের থেকে পৃথক হয়ে দাঁড়াতে সহায়তা করবে অর্থাত্, বিশেষ ব্যবসায়টি কী। প্রতিটি সংস্থার আলাদা আলাদা বিক্রয় প্রস্তাব রয়েছে যা লক্ষ্য দর্শকদের, পণ্য বিক্রয় বা প্রদত্ত পরিষেবাদি ইত্যাদির মতো বিভিন্ন বিষয়গুলি মাথায় রেখে তৈরি করা হয়। সুতরাং, কোম্পানির অনন্য বিক্রয় প্রস্তাব বিবেচনা করার পরে সংস্থাটির পরিচালনা দ্বারা সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় সমস্ত অভ্যন্তরীণ পাশাপাশি বাহ্যিক কারণগুলি বাজারে বিরাজ করছে।
কিভাবে শক্তিশালী ইউএসপি বিকাশ করবেন?
এটি শক্ত বিপণন প্রচারের যে কোনও একটির গুরুত্বপূর্ণ উপাদান। গ্রাহকদের আকর্ষণ করার জন্য বাজারে প্রতিযোগীদের থেকে উঠে দাঁড়ানোর জন্য শক্তিশালী ইউএসপি বিকাশ করা খুব প্রয়োজনীয়। একটি শক্তিশালী ইউএসপি বিকাশের জন্য নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করা উচিত:
- প্রথমত, শক্তিশালী ইউএসপি বিকাশের সময় লক্ষ্য শ্রোতার চিহ্নিত করা ও বর্ণনা করা উচিত কারণ লক্ষ্য দর্শকদের জানা উচিত যাতে তাদের বিবেচনায় রেখে কৌশলগুলি তৈরি করা যায়।
- লক্ষ্যবস্তু দর্শকদের বর্ণনা দেওয়ার পরে, দর্শকদের চাহিদা এবং তাদের সমস্যাগুলি চিহ্নিত করা উচিত।
- সেই অনন্য বিক্রয় প্রস্তাব বা স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্যগুলি যা সংস্থার সরবরাহ করা উচিত তা তালিকাভুক্ত করা উচিত। সংস্থার পক্ষে ইউএসপির মতো কয়েকটি মূল উপাদানগুলি প্রতিযোগীদের দ্বারা অনুকরণ করা শক্ত হওয়া উচিত, সত্যের দিক থেকে অনন্য হওয়া উচিত, লক্ষ্য শ্রোতার দ্বারা সহজেই বোধগম্য হওয়া উচিত এবং গ্রাহকদের আগ্রহ তৈরি করার পক্ষে যথেষ্ট ইতিবাচক হওয়া উচিত বলে বিবেচনা করা জরুরী ।
- সবশেষে, ইউএসপিকে তাদের জন্য তৈরি ইউএসপি পূরণের প্রতিশ্রুতি দিয়ে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করুন।
উদাহরণ
- একটি সংস্থা সারা বিশ্বে একটি খাদ্য চেইন পরিচালনা করে এবং কেবল এক ধরণের পণ্য বিক্রি করে। এটি গ্রাহকের কাছে প্রতিশ্রুতি দেয় যে যদি পণ্যটির জন্য অর্ডার দেওয়া হয় তবে এটি 40 মিনিটের মধ্যে সরবরাহ করা হবে যাতে গ্রাহকের কাছে পৌঁছানোর সময় পর্যন্ত পণ্যটি যথেষ্ট গরম থাকে। যদি পণ্যটি সময়মতো না পৌঁছায় তবে গ্রাহকের অর্থ প্রদানের প্রয়োজন নেই এবং যদি ইতিমধ্যে প্রদান করা হয় তবে পরিমাণটি ফেরত দেওয়া হবে।
- এক্ষেত্রে সংস্থাটি একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে পণ্য সরবরাহ করার প্রতিশ্রুতি দিয়ে একটি অনন্য বিক্রয় প্রস্তাব তৈরি করে এবং যদি পণ্যগুলি অল্পবিস্তর থেকে যায় তবে গ্রাহকটি বিনামূল্যে বিনামূল্যে এটি পাবেন। এটি সংস্থার গ্রাহকদের আকর্ষণ করবে এবং প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা করবে।
উপসংহার
- এটি এমন একটি সরঞ্জাম যা কোম্পানিকে তার পণ্য বা পরিষেবা বা এর বিপণন কৌশল ইত্যাদির জন্য অনন্য বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করে প্রতিযোগীদের থেকে নিজেকে আলাদা করতে সহায়তা করে
- এটি তৈরি করার সময়, বিভিন্ন উপাদানের কথা মাথায় রাখা জরুরী যেগুলি অনন্য বিক্রয় প্রস্তাবের স্বাচ্ছন্দ্যের মতো যথাযথ অনন্য বিক্রয় প্রস্তাব তৈরি করতে পরিচালিত করবে যাতে এটি বোধগম্য হয়, দ্বারা অনন্য বিক্রয় প্রস্তাবের অনুকরণে অসুবিধা প্রতিযোগীরা, অনন্য বিক্রয় প্রস্তাবের স্বতন্ত্রতা ইত্যাদি যেগুলি গ্রাহকের যেমন অনন্য বিক্রয় প্রস্তাবের আগ্রহ তৈরি করে।
- এটি কেবল মুনাফা তৈরির জন্য সংস্থাকে স্বল্প মেয়াদে সহায়তা করবে না তবে এটি দীর্ঘ মেয়াদে সহায়ক হবে কারণ এটি গ্রাহকদের নজরে সংস্থার ব্র্যান্ড চিত্রকে বাড়িয়ে তুলবে।
