এক্সপ্রেস ওয়ারেন্টি (সংজ্ঞা, উদাহরণ) | এটা কিভাবে কাজ করে?
এক্সপ্রেস ওয়ারেন্টি সংজ্ঞা
এক্সপ্রেস ওয়ারেন্টি হ'ল যখন এটি স্পষ্টভাবে কোনও মৌখিকভাবে বা কোনও পণ্যের গ্যারান্টি হিসাবে লিখিতভাবে বলা হয় বা কোনও পরিষেবার গুণমান বা নির্ভরযোগ্যতা থাকে। এই প্রতিশ্রুতিগুলির মধ্যে পণ্যগুলির কোনও প্রতিনিধিত্ব, পণ্য / পরিষেবার বিবরণ বা সত্যের বিবৃতি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
আমরা যে অনেকগুলি ক্রয় করি তা ওয়ারেন্টি দ্বারা আচ্ছাদিত। ওয়্যারেন্টি সরবরাহকারী / প্রস্তুতকারকের দ্বারা প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয় যদি পণ্যটি ত্রুটিযুক্ত থাকে বা মান নিশ্চিত না হয় তবে তা প্রতিস্থাপন বা মেরামত করবে। ওয়্যারেন্টি পণ্যটির গুণমান এবং নির্ভরযোগ্যতা সম্পর্কে প্রচার করতে সহায়তা করে। এটি গ্রাহকদের পণ্যের কার্যকারিতা এবং গুণমান সম্পর্কিত বিক্রেতার সাথে ডিল করার অধিকার দেয়।
উদাহরণ
আপনি যখন কোনও গাড়ি কিনছেন যেখানে সরবরাহকারী আপনাকে প্রতিশ্রুতি দিয়েছিলেন যে ইঞ্জিনটি 200,000 মাইল অবধি থাকবে, তবে আপনার গাড়ী ইঞ্জিন 200,000 মাইল পৌঁছানোর আগেই ভেঙে গেছে, সরবরাহকারী তার এক্সপ্রেস ওয়ারেন্টিটি ভেঙে দিয়েছে।
এই ওয়্যারেন্টিটি ক্রেতার কাছে তিনটি সম্ভাব্য উপায়ে পৌঁছে দেওয়া হয়েছে:
- পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কিত কোনও সত্য বা প্রতিশ্রুতি দ্বারা;
- পণ্য বা পরিষেবাগুলির বিবরণ দ্বারা;
- যে কোনও নমুনা বা মডেল ব্যবহার করে
এটা কিভাবে কাজ করে?
এটি বিক্রয় সম্পর্কিত পণ্য সম্পর্কিত ক্রেতার সাথে করা সত্য বা প্রতিশ্রুতির বিবৃতি, যা কেনা বা দর কষাকষির ভিত্তির অংশ হয়ে যায়। এর অর্থ যে পণ্য বা পরিষেবাদি বিক্রেতার বক্তব্য অনুসারে ছিল সেই ধারণার উপর ভিত্তি করে এই ক্রয় করা হয়েছে। বিক্রেতার দ্বারা প্রাপ্ত ওয়ারেন্টি বিবৃতি অবশ্যই নির্দিষ্ট এবং বিষয়ভিত্তিক হতে হবে। এটি পণ্য সম্পর্কিত, পণ্যের বিবরণ, কোনও নমুনা সম্পর্কিত কোনও নিশ্চয়তা বা বিবৃতি হতে পারে। এছাড়াও, মতামতের বিবৃতি কোনও এক্সপ্রেস ওয়ারেন্টি তৈরি করে না। প্রতিশ্রুতি যুক্তিসঙ্গততা সম্পর্কিত নির্ভরতার পরীক্ষা করা উচিত। যখন কোনও চুক্তিটি বোঝা বা নমুনা অনুসারে বিক্রেতারা পণ্য সরবরাহ করবেন এই বোঝার ভিত্তিতে যখন কোনও চুক্তি করা হয়, তখন বিক্রেতা এই ওয়্যারেন্টির দ্বারা আবদ্ধ থাকে যে সরবরাহিত পণ্যগুলি স্পেসিফিকেশন এবং নমুনার সাথে সামঞ্জস্য করবে।
পূর্ণ ওয়্যারেন্টির ক্ষেত্রে, বিক্রেতা গ্রাহককে বিনা শুল্ক পণ্যটি মেরামত বা প্রতিস্থাপনের প্রতিশ্রুতি দেয়। সীমিত ওয়্যারেন্টির ক্ষেত্রে এটি এমন সমস্ত দিককে কভার করে যা সম্পূর্ণ ওয়ারেন্টি দ্বারা আচ্ছাদিত নয়।
কেন এটা কোন ব্যাপার? - কনজিউমার পয়েন্ট অফ ভিউ
এক্সপ্রেস ওয়ারেন্টি গ্রাহককে গুণমান বা কর্মক্ষমতা থেকে রক্ষা করে এবং বিক্রেতার কাছ থেকে ক্ষতির দাবি করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে ক্রেতাকে অবশ্যই প্রাপ্ত ওয়ারেন্টি সম্পর্কে সতর্ক থাকতে হবে। ক্রেতার লিখিত ওয়ারেন্টি পাওয়ার চেষ্টা করা উচিত। যেমনটি আমরা জানি, এই ওয়্যারেন্টিগুলি লিখিতভাবে হওয়া উচিত নয়; মৌখিক বক্তব্য নির্ভর করা যেতে পারে, কিন্তু প্রমাণ করা কঠিন। ওয়্যারেন্টি আইনগুলি কিছু বিক্রয় আলোচনার মঞ্জুরি দেয়, যা সাধারণত পাফারি বা অতিরঞ্জিত বলে। ওয়্যারেন্টি গঠন করা হয় না।
আইনী প্রভাব lic
প্রদত্ত কোনও এক্সপ্রেস ওয়ারেন্টি মিথ্যা হলে এটি ওয়ারেন্টি লঙ্ঘন। ওয়্যারেন্টি আইনগুলিতে বিক্রয়ের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণের চেয়ে বেশি দামের ভোক্তা পণ্যগুলির লিখিত ওয়ারেন্টি সরবরাহ করার বিধান রয়েছে। বিক্রেতাকে পণ্যটির সাথে লিখিত ওয়ারেন্টি রাখতে হবে বা অনুরোধের পরে ওয়্যারেন্টি পরীক্ষা করা যেতে পারে এমন কোনও চিহ্ন প্রদর্শন করতে হবে। বেশিরভাগ সংস্থাগুলি তাদের পণ্য ও পরিষেবাদি বিক্রয় করার সময় ওয়্যারেন্টির লিখিত তালিকা সরবরাহ করে।
কোনও পণ্যের কোনও বিজ্ঞাপনের ক্ষেত্রে, এটি পণ্য কেনার আগে গ্রাহককে কীভাবে ওয়্যারেন্টির একটি অনুলিপি পাবেন তাও জানানো উচিত। এটি ইমেল বা টেলিফোন মাধ্যমে তৈরি সমস্ত বিজ্ঞাপন অন্তর্ভুক্ত।
এক্সপ্রেস ওয়্যারেন্টি এবং ইমপ্লাইড ওয়ারেন্টিগুলির মধ্যে পার্থক্য
নীচে দেখানো হিসাবে নিম্নলিখিত পার্থক্যগুলি রয়েছে:
# 1 - এক্সপ্রেস ওয়্যারেন্টি
- এগুলি পণ্য বিক্রেতার দ্বারা স্পষ্টভাবে তৈরি করা হয়
- বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এগুলি বিক্রেতার লিখিতভাবে সরবরাহ করা হয়।
- এগুলি ওয়ারেন্টি হিসাবে বিবেচিত হয় না।
# 2 - অন্তর্ভুক্ত ওয়ারেন্টি
- এগুলি কোনও পণ্য বা পরিষেবাদি বিক্রয়ের ভিত্তিতে আইন দ্বারা তৈরি করা হয়েছে।
- মার্চেন্টিবিলিটির অন্তর্নিহিত ওয়্যারেন্টি জানিয়েছে যে পণ্যটি এটি একটি যুক্তিসঙ্গত স্তরের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে তার জন্য সম্পাদন করবে।
- ফিটনেসের অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টিতে বলা হয়েছে যে পণ্যটি গ্রাহকের অনুমান বা উদ্দেশ্য ভিত্তিতে যুক্তিসঙ্গতভাবে কাজ করবে।
- এগুলি আইন দ্বারা নির্মিত ওয়ার্মেন্ট হিসাবে বিবেচিত হয় এবং বিক্রয়ে স্বয়ংক্রিয় হয়।
যদি কোনও এক্সপ্রেস ওয়ারেন্টি বিদ্যমান থাকে তবে তা বোঝা যাবে না যে অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি নেই। যখন উভয় এক্সপ্রেস এবং ইম্প্রেড ওয়ারেন্টি উপস্থিত থাকে, তখন ধরে নেওয়া উচিত যে উভয়ই একে অপরের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং ক্রমযুক্ত। যদি এইরকম অনুমান যুক্তিসঙ্গত না হয় তবে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ফিটনেসের গণ্ডি ওয়ারেন্টির ক্ষেত্রে ব্যতীত এক্সপ্রেস ওয়ারেন্টি বিহিত ওয়ারেন্টির উপর নির্ভর করে।
ওয়ারেন্টি লঙ্ঘন
যখন কোনও ধরণের ওয়ারেন্টি লঙ্ঘন হয় তখন তাকে একটি ওয়ারেন্টির অস্তিত্ব প্রমাণ করতে হয়। প্রথমত, ওয়ারেন্টি সরবরাহের সুযোগ এবং বিক্রয়কারী কীভাবে ওয়ারেন্টি লঙ্ঘন করেছে। এরকম ক্ষেত্রে ক্রেতারা তখন পারেন
- বিক্রেতার দেওয়া প্রাথমিক প্রতিশ্রুতিটি অ-কনফর্ম করার জন্য পণ্যগুলি যথাযথভাবে প্রত্যাখ্যান করুন এবং চুক্তি বাতিল করার আহ্বান জানান।
- নন-কনফর্মিং পণ্যগুলি গ্রহণ করুন এবং ক্ষতির নামে ওয়ারেন্টি লঙ্ঘনের জন্য বিক্রেতার কাছ থেকে ক্ষতিপূরণগুলি পুনরুদ্ধার করতে পারবেন।
- যদি বিক্রেতা ক্রেতার কাছে পণ্য সরবরাহ করতে ব্যর্থ হয় তবে ক্রেতা কোনও প্রত্যাখ্যানের ক্ষেত্রে যেমন অধিকারগুলি ব্যবহার করতে পারে বা পণ্য পুনরুদ্ধারের সন্ধান করতে পারে।
উপসংহার
এক্সপ্রেস ওয়ারেন্টি এবং ইম্প্লিড ওয়ারেন্টি ক্রেতার জন্য দুটি পৃথক ধরণের ওয়্যারেন্টি থাকে যেখানে এটি বিক্রেতার দ্বারা লিখিত বা মৌখিক আকারে স্পষ্টভাবে প্রকাশ করা হয়, এবং পণ্য বা পরিষেবাদি বিক্রির ক্ষেত্রে আইন দ্বারা প্ররোচিত ওয়ারেন্টি সরবরাহ করা হয়। কেবল মতামত বা পোফারিকে এক্সপ্রেস ওয়ারেন্টি হিসাবে ধরা যায় না।
ওয়্যারেন্টি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, লঙ্ঘনের মূল বিষয়টি ক্রেতার উপর on তার অধিকার প্রয়োগের জন্য তাকে কোনও ওয়্যারেন্টির অস্তিত্ব, সুযোগ এবং লঙ্ঘনের পদ্ধতি প্রমাণ করতে হবে।
