এজেন্সি সমস্যা (সংজ্ঞা, উদাহরণ) | শীর্ষ 3 প্রকার
এজেন্সি সমস্যা সংজ্ঞা
সংস্থার সমস্যা সংঘটিত হওয়ার হিসাবে আরও সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে যখন অধ্যক্ষদের স্বার্থ দেখাশোনার দায়িত্ব অর্পিত এজেন্টরা তাদের ব্যক্তিগত সুবিধার্থে এবং কর্পোরেট অর্থায়নে ক্ষমতা বা কর্তৃত্বকে বেছে নিতে বেছে নেন, তা হিসাবে ব্যাখ্যা করা যেতে পারে কোনও সংস্থার পরিচালনা এবং এর স্টকহোল্ডারদের মধ্যে সুদের দ্বন্দ্ব চলছে।
এটি একটি খুব সাধারণ সমস্যা এবং এটি প্রায় কোনও প্রতিষ্ঠানেই লক্ষ্য করা যায় নির্বিশেষে এটি গির্জা, ক্লাব, সংস্থা বা কোনও সরকারী প্রতিষ্ঠানই নয়। এটি আগ্রহের দ্বন্দ্ব যা সংঘটিত হয় যখন তখন যারা দায়বদ্ধতায় আগ্রহী ব্যক্তিরা ব্যক্তিগত সুবিধার জন্য তাদের কর্তৃত্ব এবং ক্ষমতাকে অপব্যবহার করেন। সংস্থাগুলি এটি সমাধান করতে ইচ্ছুক হলেই এটি সমাধান করা সম্ভব।
এজেন্সি সমস্যার ধরণ
প্রতিটি সংস্থার দীর্ঘমেয়াদী এবং স্বল্প-মেয়াদী লক্ষ্য এবং লক্ষ্যগুলির একটি নিজস্ব সেট রয়েছে যা তারা পূর্ব নির্ধারিত সময়ে অর্জন করতে চায়। এই প্রসঙ্গে, এটিও লক্ষ রাখতে হবে যে ম্যানেজমেন্টের লক্ষ্যগুলি অবশ্যই স্টকহোল্ডারদের সাথে সামঞ্জস্য করতে পারে না।
কোনও সংস্থার পরিচালনার লক্ষ্যগুলি থাকতে পারে যা সম্ভবত তাদের ব্যক্তিগত সুবিধাগুলি সর্বাধিক করার উদ্দেশ্য নিয়ে উদ্ভূত হয় অন্যদিকে কোনও সংস্থার শেয়ারহোল্ডাররা তাদের সম্পদ সর্বাধিককরণে সম্ভবত আগ্রহী হয়। কোনও সংস্থার পরিচালন এবং স্টকহোল্ডারদের লক্ষ্য এবং লক্ষ্যগুলির মধ্যে এই বৈসাদৃশ্য প্রায়শই এজেন্সি সমস্যার ভিত্তি হয়ে উঠতে পারে। যথাযথভাবে বলতে গেলে তিন ধরণের রয়েছে যা নীচে আলোচনা করা হয়েছে-
- স্টকহোল্ডার বনাম পরিচালনা - বড় সংস্থাগুলির বিপুল সংখ্যক ইক্যুইটি ধারক থাকতে পারে। কোনও প্রতিষ্ঠানের পক্ষে ব্যবস্থাপনার অংশ গঠনের কোনও কারণ না থাকায় পরিচালনটিকে মালিকানা থেকে আলাদা করা সর্বদা গুরুত্বপূর্ণ। পরিচালনা থেকে মালিকানা বিচ্ছিন্ন করার অবিরাম সুবিধাগুলি রয়েছে কারণ এটি নিয়মিত ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপগুলির উপর কোনও প্রভাব ফেলেনি এবং সংস্থাটি এর মূল অপারেশন পরিচালনার জন্য পেশাদারদের নিয়োগ দেবে। তবে বহিরাগতদের ভাড়া নেওয়া স্টেকহোল্ডারদের জন্য সমস্যা হতে পারে। নিয়োগপ্রাপ্ত পরিচালকরা অন্যায় সিদ্ধান্ত নিতে পারে এবং এমনকি শেয়ারহোল্ডারদের অর্থের অপব্যবহার করতে পারে এবং এটি উভয়ের মধ্যে স্বার্থের দ্বন্দ্বের কারণ হতে পারে এবং এজন্য এজেন্সি সমস্যা হতে পারে।
- স্টকহোল্ডাররা ভি / এস এর পাওনাদার - স্টকহোল্ডাররা বেশি মুনাফা অর্জনের জন্য ঝুঁকিপূর্ণ প্রকল্প গ্রহণ করতে পারে এবং এই বর্ধিত ঝুঁকিটি সংস্থার debtণের উপর প্রয়োজনীয় আরওআরকে উন্নীত করতে পারে এবং তাই, মুলতুবি debtsণের সামগ্রিক মূল্য হ্রাস পেতে পারে। যদি প্রকল্পটি ডুবে যায় তবে ধারকরা অবশ্যই লোকসানে অংশ নিতে হবে এবং এর ফলে স্টকহোল্ডার এবং theণদাতাদের এজেন্সি সমস্যা হতে পারে।
- স্টকহোল্ডার v / s এর অন্যান্য স্টেকহোল্ডার - কোনও সংস্থার স্টেকহোল্ডারদের গ্রাহক, কর্মচারী, সমাজ এবং সম্প্রদায়গুলির মতো অন্যান্য স্টেকহোল্ডারদের সাথে স্বার্থের দ্বন্দ্ব থাকতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, কর্মচারীরা তাদের বেতন বৃদ্ধির জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারে যা যদি স্টেকহোল্ডাররা প্রত্যাখ্যান করে তবে এজেন্সিগুলির সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে।
উদাহরণ
এবিসি লিমিটেড জেল টুথপেস্ট 20 ডলারে বিক্রি করে। সংস্থার স্টকহোল্ডাররা তাদের সম্পদ সর্বাধিকীকরণের জন্য টুথপেস্টের বিক্রয়মূল্যকে 20 ডলার থেকে 22 ডলারে বাড়িয়েছে। টুথপেস্টের দামের এই হঠাৎ অপ্রয়োজনীয় বৃদ্ধি গ্রাহকদের হতাশ করেছিল এবং তারা সংস্থা কর্তৃক বিক্রয়কৃত পণ্য বয়কট করে। খুব কম গ্রাহক যারা পণ্যটি কিনেছিলেন তারা গুণগতমানের একটি হ্রাস বুঝতে পেরেছিলেন এবং একেবারে হতাশ হয়েছিলেন। এটি স্টকহোল্ডার এবং সংস্থার অনুগত এবং নিয়মিত গ্রাহকদের মধ্যে এজেন্সি সমস্যা তৈরি করেছিল।
কারণসমূহ
এজেন্সি সমস্যার বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে। এই কারণগুলি কোম্পানির কোনও ব্যক্তির অবস্থান থেকে পৃথক। এই সমস্যার মূল কারণটি হ'ল মেলে না বা স্বার্থের দ্বন্দ্ব সকল ক্ষেত্রে একই। স্টকহোল্ডার যখন অন্য গ্রুপগুলির সাথে সংঘর্ষে জড়িত তখন এজেন্সি সমস্যাটি অবশ্যই ঘটবে। কর্মচারীদের ক্ষেত্রে, কারণ হ'ল বেতন, প্রণোদনা, কাজের সময় ইত্যাদির বিষয়ে কর্মীদের প্রত্যাশা পূরণে স্টকহোল্ডারদের ব্যর্থতা be
গ্রাহকদের ক্ষেত্রে, কারণটি হ'ল স্টকহোল্ডারদের গ্রাহকদের প্রত্যাশা পূরণে ব্যর্থতা যেমন দুর্বল মানের পণ্য বিক্রয়, দুর্বল সরবরাহ, উচ্চ মূল্য নির্ধারণ ইত্যাদি ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে এজেন্সি সমস্যার কারণ হতে পারে লক্ষ্যসমূহের বিভ্রান্তি, মালিকানা ও পরিচালনার বিভাজন ইত্যাদি
এজেন্সি সমস্যার সমাধান
স্টকহোল্ডার এবং কোম্পানির পরিচালনার মধ্যে বিদ্যমান এজেন্সিগুলির সমস্যাগুলি শেয়ারহোল্ডারদের উপর পরিচালিত সিদ্ধান্তগুলি এবং তাদের ফলাফলগুলিতে স্টক প্যাকেজ বা কমিশন সরবরাহের মাধ্যমে সমাধান করা যেতে পারে। সংস্থাগুলি স্টকহোল্ডার এবং পরিচালনা / mechanণদাতা / অন্যান্য স্টেকহোল্ডার (কর্মচারী, গ্রাহক, সমাজ, সম্প্রদায়, ইত্যাদি) এর মধ্যে বিদ্যমান কঠিন সমস্যাগুলির সমাধানের চেষ্টা করতে পারে যেমন কঠোর স্ক্রিনিংয়ের ব্যবস্থা গ্রহণ, ভাল পারফরম্যান্সের জন্য উত্সাহ প্রদানের ব্যবস্থা এবং খারাপ আচরণ এবং খারাপ আচরণের জন্য আচরণ এবং তেমনিভাবে শাস্তি প্রদান। তবে কোনও সংস্থার পক্ষে এজেন্সি সমস্যা থেকে পুরোপুরি নিরাময়ের সম্ভবনা নেই কারণ সম্পর্কিত ব্যয়গুলি খুব শীঘ্রই বা পরে মোট ফলাফলকে ছাড়িয়ে যাওয়ার প্রবণতা রয়েছে।
উপসংহার
সংস্থার সমস্যাগুলি কোম্পানির পরিচালনা / creditণদাতাদের / অন্যান্য স্টেকহোল্ডারদের (কর্মচারী, গ্রাহক, সমাজ, সম্প্রদায়, ইত্যাদি) এবং এর স্টকহোল্ডারদের মধ্যে স্বার্থের অমিল ছাড়া কিছু নয় যা শীঘ্রই বা পরবর্তী সময়ে আগ্রহের দ্বন্দ্বের কারণ হতে পারে। নিয়মিত ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপ প্রভাবিত হচ্ছে না তা নিশ্চিত করার জন্য সংস্থাগুলির অন্তর্নিহিত সমস্যাগুলি সমাধান করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই ধরণের সমস্যাটি যে কোনও সংস্থা, ক্লাব, গীর্জা বা এমনকি সরকারী প্রতিষ্ঠানগুলিই হোক না কেন বিদ্যমান থাকতে পারে।
এজেন্সির তিন ধরণের সমস্যা হ'ল স্টকহোল্ডাররা ভি / এস ম্যানেজমেন্ট, স্টকহোল্ডার ভি / এস বন্ডহোল্ডার / creditণদাতা, এবং স্টকহোল্ডাররা ভি / এস অন্যান্য স্টেকহোল্ডারদের মতো কর্মচারী, গ্রাহক, সম্প্রদায় গোষ্ঠী ইত্যাদি ইত্যাদি পদক্ষেপগুলির সাহায্যে সংস্থাগুলি এটি সমাধান করতে পারেন companies ভাল পারফরম্যান্স এবং আচরণের জন্য উত্সাহ প্রদান এবং তেমনি দুর্বল পারফরম্যান্স এবং খারাপ আচরণ, শক্ত স্ক্রিনিংয়ের ব্যবস্থা ইত্যাদির জন্য শাস্তি প্রদান penal সংস্থাগুলির পক্ষে এজেন্সি সমস্যাগুলি সম্পূর্ণরূপে নির্মূল করা প্রায় অসম্ভব তবে এটি এখনও এর এর প্রভাবগুলিকে হ্রাস করতে পারে।
